มีคำถาม เราตอบได้ตรงนี้

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสองเรื่องหลัก: การจัดการบัญชีและการฝากถอนเงิน สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ระหว่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ทั้งสามช่องทางนี้รองรับโดยตรงและยืนยันได้ในแอปธนาคารของคุณเอง ไม่ต้องผ่านขั้นตอนพิเศษ การถอนเงินใช้ช่องทางเดิมที่คุณฝากเข้ามา ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ ถ้าข้อมูลตรงกัน กระบวนการก็เดินหน้าได้ทันที สำหรับคนที่เข้าใช้งานจากเชียงใหม่หรือต่างจังหวัด การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือใช้ OTP ส่งตรงไปยังเบอร์ที่ผูกไว้ ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปแยก เปิดในเบราว์เซอร์มือถือได้เลย ถ้าพบปัญหาที่ไม่มีในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง